Hannah es la protagonista de la historia. Se suicidó por trece razones, o mejor dicho, trece personas. Ella cuenta sus historias en cintas y las envía a las primeras personas de su lista. Esta persona debía pasarlo a la siguiente después de haber escuchado el conjunto completo de trece cintas. Inicialmente franca y segura de sí misma con un sentido del humor irónico, Hannah es derribada por la intimidación y los chismes de sus compañeros. En el momento de su muerte, se auto-sabotea, es increíblemente insegura y está deprimida.
Clay es la novena persona de la lista. Es el narrador de la historia junto con Hannah. Mientras escucha las cintas de Hannah, Clay describe sus emociones, pensamientos y reacciones a su historia. Al final, resulta que Hannah quería que Clay solo escuchara las cintas; él no fue una razón para su suicidio. Clay, un poco reservado y tímido, es ampliamente reconocido como «un tipo genuinamente bueno». Estaba enamorado de Hannah, pero tenía miedo de perseguirla porque su reputación le hacía creer que estaba fuera de su alcance.
Tony es el amigo más cercano de Clay y el que recibe el segundo juego de cintas. Tiene que asegurarse de que cada persona de la lista siga las instrucciones de Hannah. Si no lo hacen, tiene la tarea de lanzar el segundo conjunto de cintas a toda la ciudad, exponiendo así los secretos que guardan para todos.
Justin es la primera persona en la lista de Hannah. También es el décimo. Justin fue el primer beso de Hannah, un momento que Hannah inicialmente atesoraba. Sin embargo, Justin embelleció la historia de su beso y provocó rumores sobre Hannah en la escuela. Estos rumores fueron los primeros elementos de la bola de nieve de mentiras y traiciones que arruinaron la vida de Hannah. Más adelante en la novela, Justin, junto con Hannah, se mantienen al margen y permiten que Bryce viole a Jessica.
Alex es la segunda persona en la lista de Hannah. También nuevo en Crestmont, Alex, junto con Jessica Davis, fueron los primeros amigos de Hannah en la escuela. A medida que avanzaba el año escolar, su trifecta se vino abajo y él se salió de la red de Hannah. Apareció de nuevo en su radar cuando la nombró «Mejor culo en la clase de primer año» en una lista. La inclusión de Alex de Hannah en su lista rompió la relación de Hannah con Jessica e hizo que los otros chicos de la escuela pensaran que tenían ciertos derechos sobre el cuerpo de Hannah. Como resultado, Hannah se sintió usada y humillada.
Junto con Alex, Jessica fue una de las primeras amigas de Hannah en Crestmont. Al principio, Jessica parecía una chica bastante fuerte, pero su inseguridad y falta de confianza en sí misma quedaron expuestas cuando atacó a Hannah por la lista de Alex. Cuando Jessica golpeó a Hannah, no solo significó el final de su amistad, sino que dejó a Hannah con cicatrices físicas y emocionales. Más adelante en la novela, Jessica fue violada por Bryce Walker. Jessica es la tercera receptora de las cintas de Hannah.
Como fotógrafo de la vida estudiantil de la escuela, Tyler tiene una amplia colección de cámaras y lentes. Desafortunadamente para Hannah, su falsa reputación de promiscuidad llevó a Tyler a espiarla como un mirón. Acechaba y espiaba a Hannah desde fuera de su dormitorio, y le tomaba fotografías para su propio placer. Al invadir la privacidad de Hannah en su casa, Tyler se llevó uno de los últimos lugares donde Hannah se sentía segura y en paz. Por esta razón, es la cuarta persona en la lista de Hannah.
Una de las personas más populares y queridas de la escuela, Courtney es en realidad falsa y manipuladora. Después de ayudar a Hannah a exponer a Tyler como un mirón, difundió rumores de que Hannah tiene parafernalia sexual en los cajones de su dormitorio. Traicionó a Hannah una y otra vez, y la hizo dudar de su capacidad para hacer amigos «de verdad». Courtney es la quinta persona en la lista de Hannah.
Durante la encuesta del día de San Valentín de la escuela, Marcus se emparejó con Hannah y la invitó a salir. Inicialmente la dejó plantado, pero finalmente apareció 30 minutos tarde. Mientras estaban sentados en un reservado en la casa de Rosie, Marcus trató de tocar a Hannah sin su permiso. Ella lo empujó lejos, y él la llamó bromeando frente a todo el restaurante.
Zach es la séptima persona en la lista de Hannah. Comenzó al principio tratando de calmarla del incidente de Rosie con Marcus. Cuando ella lo rechazó, Zach robó las notas de aliento de Hannah de la clase de comunicación entre pares. Esa era la única esperanza que le quedaba a Hannah, y se la quitaron.
Ryan es el número ocho en la lista de Hannah y el curador de la colección anónima de escritura creativa de la escuela. Ryan y Hannah solían leer la poesía del otro y tratar de discernir sus significados. Cuando Hannah compartió un poema particularmente conmovedor y conmovedor, Ryan la traicionó y publicó su poema de forma anónima sin su permiso. El poema se difundió ampliamente en la escuela y todos, incluidos los maestros, lo diseccionaron y se desconoce su autor. Aunque nadie más que Ryan (y quienquiera que se lo haya contado) sabía que Hannah era la autora, todavía se sentía expuesta, atacada y traicionada.
Jenny se presenta por primera vez como una amable animadora que es amigable con Hannah, pero más adelante en las cintas, su papel en la historia de Hannah da un giro. La noche de la fiesta catastrófica, Jenny condujo borracha y derribó una señal de alto en una intersección. Esto causó un accidente automovilístico más tarde en la noche que resultó en la muerte de un estudiante de último año de su escuela. Esta muerte pesó mucho en la conciencia de Hannah y se convirtió en otra razón por la que decidió suicidarse.
Aunque no recibirá las cintas, Bryce es el número doce en la lista. A lo largo de las cintas, Hannah insinúa que él era uno de los doce de su panadero, pero su conexión total con su historia no se revela hasta la fiesta catastrófica. Bryce violó a Jessica en la fiesta cuando estaba borracha, mientras que Justin y Hannah se quedaron sin hacer nada. Esta es la razón por la que no puede recibir las cintas porque lo más probable es que no siga las reglas de Hannah y no las pase. Además de violar a Jessica, también presionó a Hannah para que tuviera relaciones sexuales con él en un jacuzzi en la casa de Courtney, y fue la primera persona en agredir a Hannah luego de la publicación de la lista de Alex. Gracias a Bryce, Hannah ya no se sentía en control de su propio cuerpo.
El Sr. Porter era el consejero vocacional de Hannah, a quien acudió en busca de ayuda en un esfuerzo final para salvarse. Desafortunadamente, terminó diciéndole que continuara y se olvidara de lo sucedido. Pero esto fue imposible. ¿Cómo pudo Hannah superar lo sucedido? Será el último en recibir las cintas y, según Hannah, puede llevarlas «directamente al infierno» (39).
Kat era la vecina de Hannah. Fue la primera amiga de Hannah en Crestmont debido a la proximidad entre ellos, pero se mudó antes de que comenzara la escuela. Kat fue la persona que le presentó a Hannah a Justin Foley, iniciando así la cadena de eventos que llevaron al suicidio de Hannah.
Andrea es un personaje secundario y solo se menciona fugazmente. Ella le dio a Clay su primer beso en séptimo grado por una apuesta de $ 10.
Jimmy, llamado «Jackass Jimmy» por sus compañeros de clase, es otro personaje secundario del libro. Fue la primera persona en hacer un comentario público acerca de que Alex nombró a Hannah «Mejor culo en la clase de primer año».
Wally es asistente de una tienda en Blue Spot Liquor, la tienda de Hannah para su dosis diaria de dulces. Estaba presente cuando Bryce golpeó el trasero de Hannah y estaba profundamente enojado por el comportamiento de Bryce.
Angela es otra compañera de clase de Hannah y Clay. Después de ser nombrada «Mejores labios» en la lista de Alex, Clay quedó fascinado con su boca y estaba decidido a besarla. La fascinación de Clay por Angela le ayuda a comprender el punto de Hannah sobre los impactos negativos de la lista de Alex.
La Sra. Antilly era la consejera de orientación de Hannah al comienzo del primer año, pero dejó Crestmont para trasladarse a otro distrito escolar. El Sr. Porter la reemplazó. La Sra. Antilly fue la persona que le presentó a Hannah a Jessica, con la esperanza de que las dos niñas pudieran apoyarse durante sus primeros días en una nueva escuela. La Sra. Antilly fue claramente más atenta y competente como consejera vocacional que el Sr. Porter, y Hannah se pregunta si las cosas hubieran terminado de manera diferente si no se hubiera ido de Crestmont.
La Sra. Bradley es la maestra de Comunicaciones entre pares, la única clase en la escuela que fue un refugio seguro para Hannah. La política de tolerancia cero de la Sra. Bradley para el acoso y la risa mantuvo a Hannah a salvo de las burlas, los chismes y las insinuaciones sexuales de sus compañeros.
Skye era el enamoramiento de Clay en octavo grado, pero a lo largo de los años se retiró de la sociedad escolar. Al final de la novela, después de escuchar las cintas de Hannah, Clay se da cuenta de que Skye podría estar teniendo las mismas experiencias traumáticas que Hannah. Decidido a no repetir sus errores pasados, llama a Skye antes de que pueda escabullirse como lo hizo Hannah.