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Peter Gibbons es un programador informático de 28 años de Initech Corporation y el protagonista de la película. Al comienzo de la película, Peter se encuentra en medio de una crisis de la mediana edad, ya que se ha cansado de su vida cotidiana mundana; superiores abusivos y autoritarios; y novia infiel. Después de una sesión de hipnoterapia, Peter se vuelve perpetuamente relajado y apático. Es su idea malversar las fracciones de centavo de la empresa, de la que incluye a Michael y Samir como parte.
Bill Lumbergh es el vicepresidente divisional de Initech Corporation y el principal antagonista de la película. Es una caricatura cliché de la gestión empresarial, que se viste notablemente tanto con tirantes como con un cinturón (que contradice los propósitos de cada uno). Sus principales enfoques a lo largo de la película son el papeleo y los informes de TPS. Sus saludos sin entusiasmo y su voz monótona ejemplifican su «personalidad sin alma, impulsada por las empresas».
Michael Bolton es programador de software en Initech Corporation y colaborador de Peter. A pesar de su apariencia desgarbada y dócil, es un fanático del rap de gángsters. Después de enterarse de su inminente pérdida de trabajo como resultado de la reducción de personal, crea el software que permite al elenco principal malversar fracciones de centavo de la empresa.
Samir Nagheenanajar es programador de software en Initech Corporation y colaborador de Peter. Es un inmigrante de Riad, Arabia Saudita. Después de enterarse de su inminente pérdida de trabajo como resultado de la reducción de personal, instala el software que permite al elenco principal malversar fracciones de centavo de la empresa.
Lawerence es vecino y amigo de Peter. Es un obrero de la construcción de pelo largo y bigote de manillar, al que siempre se le ve con una cerveza. Él y Peter a menudo conversan a través de las delgadas y huecas paredes de su apartamento.
Los «Bob» son consultores corporativos que son enviados a la oficina para evaluar a los empleados y supervisar el proceso de reducción de personal. La honestidad cándida e indiferente de Peter les impresiona lo suficiente como para darle un ascenso.
Anne es la primera novia de Peter en la película, que es abrasiva, de mal genio e infiel. Es su idea que Peter tenga una sesión de terapia con el Dr. Swanson. Anne rompe con Peter a través del buzón de voz, después de que él se queda dormido y falta al trabajo.
El Dr. Swanson es un terapeuta a quien Peter visita a pedido de Anne. Es un hombre corpulento con gafas y tiene una marca de nacimiento distinguible en la sien derecha. El Dr. Swanson hipnotiza a Peter y lo pone en un estado de relajación, aunque sufre un infarto fatal antes de poder romper el trance de Peter.
Joanna es mesera en Chotchkie y el interés amoroso de Peter después de su ruptura con Anne. Es una mujer atractiva, rubia y de ojos azules. Su trabajo requiere que sus empleados usen un mínimo de quince alfileres y botones, o «estilo», que es un punto de conflicto frecuente entre Joanna y su jefe. Ella y Peter tienen citas y se unen por su mutuo desdén por la gestión idiota y las ocupaciones sin sentido.
Milton es un empleado de Initech Corporation, que padece una discapacidad mental no especificada. Lleva gafas gruesas y está obsesionado con su radio (escuchada «a un volumen razonable») y grapadora roja. Aunque fue despedido cinco años antes de los eventos de la película, no fue informado y continuó recibiendo pago debido a un «fallo en la matriz». Lumbergh mueve con frecuencia su escritorio y finalmente lo coloca en el sótano. Al final de la película, él es responsable de prender fuego al edificio de oficinas.
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