La película gira en torno a las relaciones personales de una variedad de protagonistas diferentes y cómo logran superar sus dificultades y encontrar el amor a tiempo para la Navidad.
Billy Mack es un cantante de rock and roll que está lanzando su sencillo navideño con la esperanza de que se convierta en el número 1. Si bien parece que podría estar sobre la colina, se las arregla para convertir el sencillo en un éxito y celebra la Navidad. con su antiguo gerente y amigo, Joe.
Juliet y Peter son una pareja recién casada. El mejor amigo de Peter es Mark, que no parece llevarse bien con Juliet. Mark también es el camarógrafo de su boda, por lo que cuando Juliet se detiene en su casa un día para ver la grabación, se da cuenta de que él solo la filmó en todo momento, lo que indica que siente algo por ella. El día de Navidad, él viene a decirle que la ama y ella le da un beso de despedida.
Jamie, un novelista policiaco, ha sido engañado recientemente por su novia. Va a escribir a Francia, donde conoce a Aurélia, una ama de llaves portuguesa. Desarrollan sentimientos el uno por el otro a pesar de no poder comunicarse en el mismo idioma. Cuando regresa al Reino Unido, intenta aprender portugués y viaja a Portugal para proponerle matrimonio.
Harry y Karen son una pareja felizmente casada con hijos de gran éxito. Harry contrata a una nueva secretaria, Mia, que es mucho más joven y comienza a coquetear con él. Le gusta tanto la atención que le compra un regalo de Navidad, un collar caro, que Karen descubre y asume que es su regalo de Navidad. Sin embargo, en Navidad, Karen recibe un CD de Joni Mitchell y se da cuenta de que el collar debe haber sido de otra mujer. Ella se enfrenta a Harry y él admite que fue un tonto, pero Karen se siente traicionada.
David es el nuevo Primer Ministro del Reino Unido y Natalie es miembro de su personal. Él se siente atraído por ella y ella por él. Sin embargo, el presidente de los Estados Unidos viene de visita y le hace insinuaciones sexuales a Natalie. Sintiéndose traicionado, David hace que Natalie se mude a otro departamento. Cuando ella le envía una tarjeta de Navidad expresando su interés romántico por él, él va a su casa y asisten a la obra de teatro navideña de su sobrina y sus sobrinos.
La esposa de Daniel ha muerto recientemente y él está intentando criar a su hijastro Sam. Sam está enamorado de una compañera de clase, Joanna, y Daniel le insta a que le cuente cómo se siente. Ambos van al aeropuerto donde Joanna se prepara para irse a Estados Unidos y ella le da un beso.
Sarah y Karl llevan años trabajando juntos y se sienten atraídos el uno por el otro. Un día deciden reunirse, pero Sarah es interrumpida por una llamada de su hermano mentalmente enfermo. La velada termina abruptamente y luego Karl le desea una feliz Navidad pero no persigue nada más. Sarah pasa la Navidad con su hermano.
Colin es un camarero que ha tenido mala suerte en el amor. Decide ir a Estados Unidos para encontrar el amor, convencido de que las chicas americanas aman a los chicos británicos solo por tener acento británico. Conoce a Stacey, Jeannie, Harriet y Carol-Anne, hermosas mujeres estadounidenses que lo invitan a quedarse con él durante su viaje.
John y Judy son dobles de cuerpo que participan en una escena de sexo para una película. Sin embargo, tienen una conexión y terminan buscando una relación fuera de la pantalla.